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MittelAviation

Jasmin Becker

Verkäufer/in Airport Retail bei Fraport AG Retail

Erfolgreich
Einzelhandel InnenstadtKein Airport-BezugGute Kundenorientierung

Dauer

3:24

Bewertung

59/100

Status

Erfolgreich

Gespräch anhören

KI-generierte Sprachsynthese des Gesprächs · Dauer: 3:24

Transkript

Guten Tag, hier spricht Aila, die KI-Assistentin von Fraport AG Retail. Ich rufe Sie bezüglich Ihrer Bewerbung als Verkäuferin im Airport Retail am Flughafen Frankfurt an. Damit ich mit Ihnen darüber sprechen darf, müsste ich das Gespräch aufzeichnen. Ist das für Sie in Ordnung?

0:03

Ja, gerne, kein Problem.

0:24

Vielen Dank. Spreche ich mit Jasmin Becker?

0:27

Ja, genau.

0:31

Haben Sie kurz Zeit für ein paar Fragen zu Ihrer Bewerbung?

0:34

Ja, klar.

0:39

Sehr gut. Könnten Sie mir bitte erzählen, wo Sie aktuell arbeiten und welche Aufgaben Sie dort haben?

0:43

Ich arbeite seit drei Jahren bei Douglas in der Frankfurter Innenstadt als Verkäuferin. Ich berate Kunden bei Parfüm und Kosmetik, mache die Kasse und bin für die Warenpflege zuständig. Das Kundengespräch liegt mir besonders.

0:50

Verstehe. Welche Sprachen sprechen Sie?

1:12

Deutsch Muttersprache und Englisch, ähm, so B1 würde ich sagen. Im Laden spreche ich ab und zu Englisch, aber eher Basics.

1:18

Was hat Sie dazu bewogen, sich bei Fraport zu bewerben?

1:31

Also, bei Douglas ist es gerade etwas unsicher mit Filialschließungen und so. Am Flughafen ist der Einzelhandel stabiler, glaube ich. Und die Arbeitszeiten passen mir besser als der Innenstadthandel mit den langen Samstagen.

1:38

Haben Sie eine gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung?

1:55

Nein, die kenne ich nicht. Ist das sowas wie ein erweitertes Führungszeugnis?

2:01

Die ZÜP ist eine Sicherheitsüberprüfung für Flughafenmitarbeiter. Sie wird im Rahmen der Einstellung beantragt. Wie sieht es mit Schichtbereitschaft aus?

2:08

Ja, Schichtarbeit kenne ich. Aber am Sonntag würde ich schon gerne frei haben, wenn es geht.

2:17

Wo wohnen Sie aktuell?

2:25

In 60389 Frankfurt-Bornheim.

2:29

Was wäre Ihre Gehaltsvorstellung?

2:35

Bei Douglas bekomme ich 2.300 brutto. Ich würde mir 2.600 bis 2.800 wünschen.

2:40

Wann könnten Sie frühestens anfangen?

2:49

Vier Wochen Kündigungsfrist.

2:53

Vielen Dank, Frau Becker. Haben Sie noch Fragen?

2:58

Nein, danke.

3:03

Vielen Dank für das Gespräch, Frau Becker. Wir melden uns bei Ihnen. Auf Wiederhören!

3:07

Auf Wiederhören!

3:14

KI-Bewertung

Successful

Summary

Gespräch mit einer Quereinsteigerin aus dem Innenstadteinzelhandel. Jasmin Becker hat 3 Jahre Verkaufserfahrung bei Douglas, aber keine Flughafen- oder Travel-Retail-Erfahrung. Englisch nur B1, keine ZÜP. Motivation eher defensiv (Arbeitsplatzunsicherheit bei Douglas).

Evaluation Criteria

  • agent_opening_sequence

    Vollständige Eröffnungssequenz.

  • agent_one_question_rule

    Eingehalten.

  • agent_probing

    Sprachen und ZÜP erfragt.

  • agent_tone

    Professionell und freundlich.

  • agent_closing

    Korrekte Verabschiedung.

  • case_mandatory_topics

    Alle Pflichtthemen abgedeckt.

  • case_compliance

    ZÜP-Hinweis korrekt.

  • case_qualification_check

    Erfahrung und Sprachen erfragt.

  • sec_license_verification

    Sprachkenntnisse dokumentiert.

  • sec_security_clearance

    Keine ZÜP, muss beantragt werden.

  • caller_cooperation

    Kooperativ.

  • caller_answer_quality

    Antworten eher kurz, Motivation defensiv.

  • caller_qualification

    Verkaufserfahrung vorhanden, aber kein Travel Retail.

Collected Data

meta_aufzeichnung_zugestimmtJa
core_aktuelle_stelleDouglas Frankfurt, Verkäuferin
core_wechselgrundUnsicherheit bei Douglas, stabilerer Arbeitsplatz am Flughafen
qual_ausbildungnicht erfragt
qual_arbeitserlaubnisnicht erfragt
qual_sprachkompetenz_deutschMuttersprache
mob_wohnort60389 Frankfurt-Bornheim
mob_fuehrerscheinnicht erfragt
pref_gehalt2.600–2.800 EUR brutto/Monat
pref_arbeitszeitVollzeit
pref_schichtSchichtarbeit ja, Sonntag frei bevorzugt
pref_verfuegbarkeit4 Wochen Kündigungsfrist
sec_license_verificationDeutsch Muttersprache, Englisch B1
sec_security_clearanceKeine ZÜP vorhanden

Post-Call Analysis

Interview Report Generator

report generator
59

Overall Score

follow up

Interview Report: Jasmin Becker

Executive Summary

Jasmin Becker hat 3 Jahre Verkaufserfahrung bei Douglas, aber keine Travel-Retail-Erfahrung. Kundenorientierung vorhanden, Englisch-Niveau (B1) könnte für internationalen Airport Retail knapp sein.

Stärken

  • 3 Jahre Einzelhandelserfahrung (Parfüm/Kosmetik)
  • Kundenberatungskompetenz
  • Wohnort Frankfurt
  • Schnelle Verfügbarkeit

    • Risikofaktoren

  • Keine Travel-Retail-/Flughafenerfahrung
  • Englisch B1 — grenzwertig
  • Keine ZÜP
  • Sonntagsarbeit eingeschränkt

    • Empfehlung

    **FOLLOW-UP** — Verkaufserfahrung vorhanden. Englisch-Niveau und Schichtflexibilität prüfen.

    Schlüsselzitate

    Ich arbeite seit drei Jahren bei Douglas als Verkäuferin.

    Englisch, so B1 würde ich sagen.

    Risikofaktoren

    Keine Travel-Retail-Erfahrung
    Englisch B1 — für internationalen Flughafen grenzwertig
    Sonntagsarbeit eingeschränkt

    Candidate Scorer

    scoring
    59

    Overall Score

    Score Breakdown

    12/20

    experience

    10/20

    motivation

    14/20

    completeness

    12/20

    communication

    11/20

    professionalism

    Grade: C

    Verkaufserfahrung im Einzelhandel vorhanden, aber kein Travel Retail. Englisch grenzwertig, Motivation eher defensiv. Potenzial für Quereinstieg bei entsprechender Schulung.

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