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MittelAviation

Leyla Özkan

Kaufm. Sachbearbeiter bei LH Group Business Services

Erfolgreich
2 Jahre BürokraftSAP GrundkenntnisseKein FI/CO

Dauer

2:49

Bewertung

48/100

Status

Erfolgreich

Gespräch anhören

KI-generierte Sprachsynthese des Gesprächs · Dauer: 2:49

Transkript

Guten Tag, hier spricht Aila, die KI-Assistentin von LH Group Business Services. Ich rufe Sie bezüglich Ihrer Bewerbung als kaufmännische Sachbearbeiterin an. Damit ich mit Ihnen darüber sprechen darf, müsste ich das Gespräch aufzeichnen. Ist das für Sie in Ordnung?

0:03

Ja, ist okay.

0:22

Vielen Dank. Spreche ich mit Leyla Özkan?

0:25

Ja, genau.

0:29

Schön, Frau Özkan. Haben Sie gerade Zeit für einige Fragen?

0:32

Ja, klar.

0:38

Gut. Sie haben sich als kaufmännische Sachbearbeiterin beworben. Erzählen Sie mir bitte von Ihrer bisherigen Berufserfahrung.

0:41

Also, ähm, ich arbeite seit zwei Jahren als Bürokraft bei einer Steuerkanzlei in Offenbach. Dort mache ich halt allgemeine Büroarbeiten: Posteingang, Ablage, Termine koordinieren und Briefe schreiben. Manchmal helfe ich auch bei der Dateneingabe in DATEV. Ist jetzt nicht so spannend, aber ich lerne dazu.

0:49

Haben Sie Erfahrung mit SAP?

1:11

Ähm, in der Ausbildung hatten wir ein SAP-Modul, da haben wir ein bisschen was mit SAP gemacht. Aber in meinem jetzigen Job nutzen wir kein SAP, sondern DATEV. Ich würde sagen, ich habe Grundkenntnisse, aber nichts Tiefes.

1:14

Welche Excel-Kenntnisse haben Sie?

1:32

Excel kann ich so Mittel. Also Tabellen erstellen, einfache Formeln wie SUMME und so, und Filter setzen. Pivot-Tabellen habe ich mal gesehen, aber selber nutze ich die eigentlich nicht.

1:35

Was hat Sie zu LH Group Business Services gebracht?

1:49

Also, die Steuerkanzlei ist halt sehr klein und es gibt keine Aufstiegsmöglichkeiten. Und ein großes Unternehmen wie Lufthansa klingt halt besser auf dem Lebenslauf und bietet mehr Möglichkeiten.

1:54

Wo wohnen Sie?

2:08

In 63065 Offenbach.

2:11

Was wäre Ihre Gehaltsvorstellung?

2:14

Aktuell kriege ich 2.200 brutto. So 2.600 bis 2.800 wäre mein Wunsch.

2:17

Wann könnten Sie anfangen?

2:24

Vier Wochen Kündigungsfrist.

2:27

Vielen Dank, Frau Özkan. Haben Sie noch Fragen?

2:30

Ähm, nee, eigentlich nicht. Danke.

2:35

Vielen Dank für das Gespräch. Wir melden uns bei Ihnen. Auf Wiederhören!

2:38

Auf Wiederhören!

2:45

KI-Bewertung

Successful

Summary

Kooperatives Gespräch mit einer Bürokraft aus einer Steuerkanzlei. Leyla Özkan hat zwei Jahre allgemeine Büroerfahrung, aber nur SAP-Grundkenntnisse aus der Ausbildung und einfache Excel-Kenntnisse. Keine Erfahrung in Finanzbuchhaltung oder Rechnungswesen.

Evaluation Criteria

  • agent_opening_sequence

    Vollständige Eröffnungssequenz.

  • agent_one_question_rule

    Eingehalten.

  • agent_probing

    SAP und Excel gezielt erfragt.

  • agent_tone

    Freundlich und professionell.

  • agent_closing

    Korrekte Verabschiedung.

  • case_mandatory_topics

    Wesentliche Themen abgedeckt.

  • case_compliance

    Keine verbotenen Informationen.

  • sec_sap_check

    Nur Grundkenntnisse aus Ausbildung, kein FI/CO, keine tägliche Nutzung.

  • caller_cooperation

    Kooperativ und ehrlich.

  • caller_answer_quality

    Füllwörter, teilweise vage, geringe fachliche Tiefe.

  • caller_qualification

    Bürokraft-Niveau, kein SAP FI/CO, basale Excel-Kenntnisse.

Collected Data

meta_aufzeichnung_zugestimmtJa
core_aktuelle_stelleSteuerkanzlei Offenbach, Bürokraft
core_wechselgrundKeine Aufstiegsmöglichkeiten, großes Unternehmen gewünscht
qual_ausbildungKauffrau für Büromanagement (impliziert)
qual_arbeitserlaubnisnicht erfragt
qual_sprachkompetenz_deutschFließend
mob_wohnort63065 Offenbach
mob_fuehrerscheinnicht erfragt
pref_gehalt2.600–2.800 EUR brutto/Monat
pref_arbeitszeitVollzeit
pref_schichtnicht erfragt
pref_verfuegbarkeit4 Wochen Kündigungsfrist
sec_sap_checkGrundkenntnisse aus Ausbildung, kein FI/CO, keine tägliche Nutzung

Post-Call Analysis

Interview Report Generator

report generator
48

Overall Score

follow up

Interview Report: Leyla Özkan

Executive Summary

Leyla Özkan bringt zwei Jahre allgemeine Büroerfahrung mit, aber nur SAP-Grundkenntnisse aus der Ausbildung und einfache Excel-Kenntnisse. Für die Sachbearbeitung bei LGBS fehlen Finanzbuchhaltungs-Erfahrung und tiefergehende SAP FI/CO-Kenntnisse.

Stärken

  • 2 Jahre Büroerfahrung
  • Kaufmännische Grundausbildung
  • DATEV-Kenntnisse
  • Schnelle Verfügbarkeit (4 Wochen)
  • Bescheidene Gehaltsvorstellung

    • Risikofaktoren

  • SAP nur Grundkenntnisse, kein FI/CO
  • Excel nur Basis
  • Keine Finanzbuchhaltungs-Erfahrung
  • Motivation primär auf Unternehmensgröße ausgerichtet

    • Empfehlung

    **FOLLOW-UP** — Grundqualifikation vorhanden. Im Fachgespräch Lernfähigkeit und Potenzial prüfen. Ggf. für einfachere Sachbearbeitungsposition geeignet.

    Schlüsselzitate

    In der Ausbildung hatten wir ein SAP-Modul, da haben wir ein bisschen was mit SAP gemacht.

    Pivot-Tabellen habe ich mal gesehen, aber selber nutze ich die eigentlich nicht.

    Risikofaktoren

    SAP-Kenntnisse reichen nicht für FI/CO-Sachbearbeitung
    Excel-Kenntnisse zu niedrig für Auswertungen
    Keine Erfahrung in Finanzbuchhaltung

    Candidate Scorer

    scoring
    48

    Overall Score

    Score Breakdown

    8/20

    experience

    8/20

    motivation

    14/20

    completeness

    9/20

    communication

    9/20

    professionalism

    Grade: C

    Grundlegende kaufmännische Qualifikation, aber für Sachbearbeitung bei LGBS unterdimensioniert. Kein SAP FI/CO, basale Excel-Kenntnisse, keine Buchhaltungserfahrung. Möglicherweise für einfachere administrative Rollen geeignet.

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